内容摘要： 今天，互联网正在深刻地改变人们的沟通方式和生活模式。通过无处不在的宽带连接和功能强大的应用软件，人们正在从传统的购物、娱乐、金融、教育、餐饮、资讯获取等活动中寻求崭新的体验。2014淘宝双十一在

      今天，启运互联网正在深刻地改变人们的营商沟通方式和生活模式。通过无处不在的转型之路宽带连接和功能强大的应用软件，人们正在从传统的启运购物、娱乐、营商金融、转型之路教育、启运餐饮、营商资讯获取等活动中寻求崭新的转型之路体验。2014淘宝双十一在线销售额达到571亿元，启运每分钟下单量屡创纪录，营商招商银行大力发展网上银行，转型之路仅靠少量的启运营业厅数量达到卓越的经营业绩，这些案例体现了传统行业与互联网结合后产生的营商巨大成功。实时（Real-time）、转型之路按需（On-demand）、在线（All-online）、自助（DIY）、社交（ Social），这几个词的英文首字母连在一起是“ROADS”，概括了这一代数字元人的新的行为模式和体验追求，也描绘了ICT行业的未来发展方向。